Détection du spam
Hyvor Talk est fourni avec un système de détection du spam basé sur des services externes. Vous pouvez choisir un service selon vos besoins. Actuellement, nous prenons en charge les services suivants :
Configurer la détection du spam : Console → Paramètres → Détection du spam
Comment ça marche
Lorsqu'un utilisateur publie un commentaire, Hyvor Talk exécute d'abord les règles de modération sur celui-ci. Si le statut du commentaire est toujours publié, il est envoyé au service de détection du spam que vous avez sélectionné. Si le service détecte le commentaire comme du spam, celui-ci sera marqué comme spam et ne sera pas affiché au public. Sinon, le commentaire sera publié.
La détection du spam est également exécutée lorsqu'un commentaire publié est modifié par son auteur. Elle n'est pas exécutée sur les commentaires publiés par les modérateurs et les utilisateurs de confiance.
Réputation
La réputation est un score attribué à chaque utilisateur en fonction de son activité sur votre site web. Elle permet de contourner la détection du spam pour les utilisateurs ayant une bonne réputation. La réputation est calculée automatiquement comme décrit ci-dessous :
Les modérateurs peuvent définir ou réinitialiser manuellement la réputation d'un utilisateur dans la console.
Akismet
Akismet détecte le spam grâce à un algorithme d'apprentissage automatique qui analyse le commentaire, l'IP de l'utilisateur, etc. C'est le service de détection du spam par défaut dans Hyvor Talk. Une vérification Akismet coûte 10 crédits API.
Entraîner le modèle
Chaque ID de site web dispose de son propre modèle d'apprentissage automatique chez Akismet. Lorsqu'un modérateur marque un commentaire comme spam ou non-spam, l'information est envoyée à Akismet pour améliorer le modèle d'apprentissage automatique de votre ID de site web, afin que les commentaires suivants soient détectés plus précisément.
Confidentialité avec Akismet
Nous partageons les informations suivantes avec Akismet lorsqu'un commentaire est envoyé pour la détection du spam :
- Le contenu du commentaire
- L'adresse IP de l'auteur (peut être désactivée dans Console → Paramètres → Commentaires → Confidentialité → Collecte des IP)
- Le nom de l'auteur
- Un identifiant unique (haché) basé sur l'e-mail de l'utilisateur (Akismet ne peut pas voir l'adresse e-mail réelle)
Akismet supprime toutes les données après 2 semaines. Pour en savoir plus, consultez leur politique de confidentialité.
Akismet est une marque commerciale d'Automattic Inc.
FortGuard
FortGuard est un service d'API de détection du spam et d'analyse d'IP développé par HYVOR. Nous recommandons d'utiliser FortGuard si vous avez besoin de personnalisations avancées pour la détection du spam, telles que :
- Une précision quasi humaine dans la détection du spam dans le contenu grâce aux LLM (grands modèles de langage).
- L'analyse des IP pour bloquer certains pays, VPN, TOR, etc.
- L'analyse des sentiments pour une détection avancée du spam (par ex. détecter les discours haineux).
- La détection de la langue pour autoriser ou bloquer les commentaires selon la langue.
Une vérification FortGuard coûte 20 crédits API.
Paramètres de FortGuard
Si vous avez activé FortGuard comme service de détection du spam, vous pouvez configurer ses paramètres pour répondre à vos besoins. Les paramètres suivants sont disponibles :
- Modèle LLM : choisissez le modèle LLM à utiliser pour la détection du spam dans le contenu et l'analyse de la langue et des sentiments.
- Spam selon le contenu : active ou désactive la détection du spam dans le contenu.
- Score minimum : un score compris entre 0 et 5. 0 signifie que le modèle LLM estime que le commentaire n'est presque certainement pas du spam, et 5 qu'il s'agit presque certainement de spam. Nous recommandons de le laisser à 4 et de l'ajuster d'un cran à la fois selon vos besoins.
- Spam selon la langue : active ou désactive la détection de la langue à partir du contenu du commentaire.
- Spam selon le pays : active ou désactive la détection du pays à partir de l'adresse IP de l'utilisateur.
- Spam selon le sentiment : active ou désactive l'analyse des sentiments pour la détection du spam. Cette fonctionnalité est expérimentale.
Listes d'inclusion et d'exclusion
Lorsque vous activez l'inclusion, un commentaire sera marqué comme spam s'il ne contient pas les langues ou pays sélectionnés.
Lorsque vous activez l'exclusion, un commentaire sera marqué comme spam s'il contient les langues ou pays sélectionnés.
